Klient czeka na kredyt i nie płaci: co możesz zrobić

Płatność za etap miała wpłynąć w piątek. W poniedziałek klient dzwoni pierwszy i mówi, że wszystko jest w porządku, tylko bank jeszcze nie wypłacił pieniędzy. Za tydzień ta sama rozmowa, za dwa tygodnie znowu. Klient jest miły, przeprasza i obiecuje, że „to kwestia dni”. Ty tymczasem płacisz ludziom i zamawiasz materiały na następny etap. Gdy klient czeka na kredyt, łatwo uwierzyć w kolejne obietnice, bo przecież pieniądze gdzieś są. Problem w tym, że nie są Twoje, dopóki nie wpłyną na konto.

Klient czeka na kredyt: co to znaczy dla Ciebie

Klient może finansować budowę z kredytu hipotecznego, z dodatkowego kredytu na dom, z pożyczki albo ze sprzedaży innej nieruchomości. Każde z tych źródeł ma swój rytm i swoje warunki, których Ty nie znasz i na które nie masz wpływu. Bank może poprosić o dodatkowe dokumenty, przesunąć wypłatę albo w ogóle jej odmówić.

Z Twojego punktu widzenia liczy się jedno: umowa z Tobą nie zależy od umowy klienta z bankiem. Jeśli w umowie nie ma zapisu, że płatność jest uzależniona od wypłaty kredytu, termin płatności obowiązuje tak samo jak przy kliencie z gotówką. Kredyt to problem klienta, a nie warunek Twojej zapłaty.

Co mówi prawo przy kliencie prywatnym

Construction Act, czyli Housing Grants, Construction and Regeneration Act 1996 zmieniony w 2011, zwykle nie obejmuje umowy z osobą prywatną o roboty w domu, w którym ona mieszka albo zamierza mieszkać (residential occupier). Klient, który czeka na kredyt na rozbudowę swojego domu, to zwykle ten przypadek. Wtedy terminy płatności, prawo do wstrzymania robót i odsetki zależą od umowy.

Gdy klientem jest firma albo właściciel domu na wynajem, ustawa zwykle obowiązuje. Wtedy kwota z noty jest płatna do final date, chyba że przyszedł skuteczny pay less notice. Pay less notice musi podać kwotę i podstawę wyliczenia, a spóźniony kredyt klienta nie zmienia terminów z noty. Gdy kwota nie jest zapłacona do final date, możesz wstrzymać roboty po pisemnym zawiadomieniu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, podając powód.

Co możesz zrobić, gdy klient czeka na kredyt

1. Zapytaj o konkrety

   Jaki to kredyt, na jakim jest etapie i kiedy bank ma wypłacić pieniądze. Poproś o potwierdzenie od banku albo od doradcy klienta, jeśli klient je ma.

2. Zapisz ustalenia mailem

   Po każdej rozmowie wyślij krótki mail: jaka kwota, za jaki etap, nowa data zapłaty. Klient, który się nie sprzeciwi, potwierdza dług i datę.

3. Zwolnij wydatki

   Nie zamawiaj drogich materiałów na następny etap i nie bierz nowych podwykonawców, dopóki nie wpłynie zaległa płatność.

4. Zaproponuj część teraz

   Zapytaj, czy klient może zapłacić część zaległej kwoty z własnych środków. Każda wpłata zmniejsza Twoje ryzyko na czas czekania.

5. Sprawdź swoją umowę

   Czy masz w niej odsetki za zwłokę, prawo do wstrzymania robót i zapis o przedłużeniu terminu, gdy klient się spóźnia z płatnością.

6. Zabezpiecz budowę

   Jeśli zwalniasz albo wstrzymujesz roboty, zamknij to, co zrobione, przed pogodą. Zrób zdjęcia stanu budowy z datą.

7. Ustal granicę

   Powiedz klientowi wprost, ile możesz czekać. Jeśli nowa data minie, wysyłasz zawiadomienie o wstrzymaniu robót, a potem list przedsądowy.

Przykład: dobudowa u klienta prywatnego w domu pod Bristolem. Klient finansuje ją z dodatkowego kredytu na dom. Płatność za stan surowy spóźnia się, bo bank prosi o kolejne dokumenty. Wykonawca prosi o mail od doradcy kredytowego z przewidywaną datą wypłaty, wstrzymuje zamówienie okien i proponuje, żeby klient zapłacił Y% raty z oszczędności. Umowa daje mu prawo do wstrzymania robót, więc uprzedza na piśmie, że jeśli nowa data minie, wstrzyma roboty. Klient płaci część od razu, a resztę po wypłacie kredytu.

Jak ustawić umowę z klientem, który bierze kredyt

Najlepiej, gdy rozmowa o pieniądzach odbywa się przed startem. Zapytaj klienta, z czego finansuje budowę. Jeśli z kredytu, zapytaj, kiedy i w jakich częściach bank wypłaca pieniądze. Wtedy możesz ułożyć harmonogram płatności tak, żeby Twoje etapy pokrywały się z jego wypłatami, a nie wyprzedzały ich o miesiące.

Do umowy wpisz jasno, że termin płatności nie zależy od wypłaty kredytu. Dopisz odsetki za zwłokę, prawo do wstrzymania robót po pisemnym zawiadomieniu i przedłużenie terminu zakończenia o czas wstrzymania. Taka umowa budowlana w UK nie straszy klienta, tylko mówi, co się stanie, jeśli pieniądze się spóźnią.

Jeśli prowadzisz kilka budów i nie masz kiedy pilnować, kto czeka na bank, a kto po prostu zwleka, polski QS w UK poprowadzi płatności, przypomnienia i pisma za Ciebie, po polsku.

Najczęstsze błędy

• Wiara w kolejne obietnice

  „To kwestia dni” powtórzone trzy razy to już sygnał. Po drugiej przesuniętej dacie przejdź do pism.

• Praca na pełnych obrotach

  Każdy dzień pracy w czasie czekania to Twoje pieniądze w cudzym domu. Zwolnij wydatki, zanim urośnie dług.

• Zgoda na zapłatę „po kredycie”

  Jeśli przyjmiesz taki warunek na piśmie, termin przestaje być terminem. Ustal konkretną datę.

• Brak pytań na starcie

  Nie zapytałeś, z czego klient płaci, więc nie wiesz, kiedy przyjdą pieniądze. Pytaj o finansowanie przed podpisaniem.

• Zejście bez zapisu w umowie

  Przy kliencie prywatnym prawo do wstrzymania robót daje umowa. Bez niej nie schodź z budowy sam.

• Rozmowy bez śladu

  Obietnice przez telefon trudno potem udowodnić. Każdą nową datę zapłaty potwierdzaj klientowi krótkim mailem.

Pytania

To nie jest porada prawna. Przy sporze sprawdzamy Twoją umowę i mówimy, czy potrzebny jest prawnik.