Instrukcje contract administratora: rodzaje, forma i terminy
Stoisz na budowie swojej dobudowy i widzisz, że okno w kuchni lepiej wyglądałoby pół metra dalej. Mówisz to brygadziście, on kiwa głową, a miesiąc później we wniosku o płatność pojawia się pozycja za nowe nadproże i przeróbkę ściany. Ty myślałeś, że to drobiazg w cenie. Wykonawca uważa, że to zmiana na Twoje zlecenie, i ma na to świadków. Przy umowie JCT z contract administratorem zmiany idą jedną drogą: przez instrukcje contract administratora, na piśmie, z numerem i datą. Wtedy obie strony wiedzą, co zlecono, kiedy i na jakich zasadach.
Kto wydaje instrukcje contract administratora
W tradycyjnych umowach JCT, takich jak Minor Works, Intermediate i Standard Building Contract, instrukcje dla wykonawcy wydaje architekt albo contract administrator. JCT w wytycznych do umowy Minor Works pisze wprost: inwestor płaci za roboty, ale nie ma prawa wydawać wykonawcy instrukcji bezpośrednio. Jeśli chcesz coś zmienić, mówisz to contract administratorowi, a on wydaje instrukcję.
To nie jest biurokracja dla samej zasady. Jedna osoba wie o każdej zmianie, zanim trafi ona na budowę. Może od razu powiedzieć, czy zmiana kosztuje dodatkowo, czy przesunie termin i czy nie koliduje z projektem. Ty nie musisz pamiętać, co i komu powiedziałeś przy kawie, a wykonawca nie musi zgadywać, czy Twoje słowa były poleceniem, czy luźną uwagą.
RICS w materiałach dla przyszłych członków pisze, że instrukcje contract administratora mają być na piśmie i wydawane bez zwłoki. Spóźniona instrukcja oznacza dla wykonawcy czekanie, a czekanie szybko zamienia się we wniosek o więcej czasu.
Rodzaje instrukcji w umowie JCT
Umowa dzieli instrukcje według tego, czego dotyczą. W spisie treści JCT Intermediate Building Contract 2024 są osobne punkty między innymi o instrukcjach wymagających zmian, o odłożeniu części robót, o kwotach tymczasowych, o badaniach, o robocie niezgodnej z umową i o jej usunięciu. Inwestor najczęściej spotyka cztery rodzaje:
- Zmiana zakresu
Dodanie, usunięcie albo zmiana roboty, także zmiana kolejności lub czasu jej wykonania na budowie.
- Kwota tymczasowa
Decyzja, na co wydać kwotę zarezerwowaną w umowie na rzecz, której nie dało się opisać wcześniej.
- Badanie i odkrycie
Polecenie odkrycia albo zbadania roboty, gdy są wątpliwości, czy zrobiono ją zgodnie z umową.
- Robota niezgodna
Polecenie usunięcia albo poprawienia roboty lub materiału, które nie spełniają wymagań umowy.
Przy kwocie tymczasowej JCT opisuje w wytycznych do Minor Works prostą zasadę: contract administrator instrukcją określa, co ma być zrobione, a cenę uzgadnia z wykonawcą albo wycenia sam.

Forma i terminy: jak wygląda dobra instrukcja
JCT wydaje gotowe wzory pism do administracji umowy. W zestawie do Standard Building Contract 2024 i w zestawie do Minor Works jest wzór „Architect/Contract Administrator's Instruction”. Wzór to dobry punkt wyjścia, ale liczy się treść. Dobra instrukcja ma numer, datę, nazwę umowy i budowy, mówi, kto ją wydaje i komu, oraz opisuje zmianę tak, żeby ekipa nie musiała dzwonić z pytaniami. Do tego numer rysunku albo szkic, jeśli zmiana dotyczy wymiarów.
Instrukcja powinna też jasno mówić, czy to zmiana zakresu, czy tylko wyjaśnienie tego, co już jest w umowie. Od tego zależy, czy wykonawca dostanie za nią pieniądze. W tabeli porównawczej JCT dla wydania 2024 widać jeszcze jedną różnicę: Standard Building Contract i Design and Build mają zapis o wycenie zmiany przez wykonawcę przed jej zleceniem, a Intermediate i Minor Works go nie mają. Przy mniejszych umowach cenę ustala się więc zwykle po instrukcji, dlatego przed jej wydaniem rozmawiamy z wykonawcą o kosztach i czasie.
Umowa ma też osobny zapis o niewykonaniu instrukcji. RICS opisuje go przy umowie Design and Build: wykonawca ma siedem dni na wykonanie prawidłowo wydanej instrukcji, a jeśli tego nie zrobi, inwestor może zatrudnić kogoś innego na jego koszt. RICS dodaje, że wykonawca nie może wstrzymać się z instrukcją tylko dlatego, że nie uzgodniono ceny, bo umowa ma własny sposób wyceny. W umowie z contract administratorem obowiązuje termin z Twojej wersji JCT.
Zmiany z instrukcji trafiają potem do certyfikatów płatności. Przy umowie z osobą prywatną o roboty w domu, w którym ona mieszka, Construction Act zwykle nie działa, w ustawie to residential occupier, i wtedy zasady płatności za zmiany wynikają wyłącznie z umowy.
Przykład: deweloper buduje cztery domy szeregowe na umowie Intermediate. W połowie budowy chce zmienić płytki w łazienkach na droższe. Contract administrator najpierw pyta wykonawcę o cenę i czas dostawy, pokazuje deweloperowi różnicę w procentach wartości pakietu łazienek, a instrukcję wydaje dopiero po decyzji. Na budowie nikt nie kładzie płytek „na próbę”.
Instrukcje krok po kroku, gdy jesteśmy Twoim CA
- Mówisz nam, nie ekipie
Każdy pomysł na zmianę zgłaszasz contract administratorowi, nawet gdy stoisz obok brygadzisty.
- Sprawdzamy podstawę
Ustalamy, czy to zmiana zakresu, czy rzecz, która już jest w rysunkach i opisie robót.
- Pytamy o koszt i czas
Zanim wydamy instrukcję, rozmawiamy z wykonawcą o cenie, dostawach i wpływie na termin.
- Ty decydujesz
Dostajesz po polsku opis zmiany, przybliżony koszt i ryzyko dla terminu, a potem mówisz tak albo nie.
- Wydajemy instrukcję na piśmie
Numer, data, opis, rysunek i odniesienie do umowy, wysłane na adres wskazany w umowie.
- Prowadzimy rejestr
Każda instrukcja trafia do rejestru w programie, w którym prowadzimy rozliczenia, z wyceną i statusem.
- Rozliczamy w certyfikacie
Wyceniona zmiana wchodzi do najbliższego certyfikatu, a Ty widzisz, skąd wzięła się kwota.
Cały zakres pracy opisaliśmy na stronie contract administrator w UK. Jak wyceniamy i dokumentujemy same zmiany, przeczytasz na stronie o wariacjach.

Najczęstsze błędy
- Polecenie ustne na budowie
Inwestor mówi ekipie, co zmienić, i potem nikt nie wie, czy to była instrukcja.
- Instrukcja bez rysunku
Opis jednym zdaniem zostawia wykonawcy zgadywanie, a za zgadywanie płaci zwykle inwestor.
- Kilka spraw w jednym piśmie
Zmiana, poprawka i pytanie w jednej instrukcji utrudniają potem wycenę i rozliczenie.
- Instrukcja wydana za późno
Ekipa czeka na decyzję, a czekanie wraca potem jako wniosek o dłuższy termin robót.
- Brak rejestru instrukcji
Na koniec budowy nikt nie potrafi powiedzieć, ile było zmian i która z nich ile kosztowała.
- Zmiana bez rozmowy o czasie
Inwestor pyta tylko o cenę, a zmiana przesuwa dostawy i datę zakończenia całej budowy.
Pytania
Czy mogę sam powiedzieć wykonawcy, co zmienić?
Możesz z nim rozmawiać, ale polecenia przy umowie JCT z contract administratorem wydaje CA. Tak opisuje to JCT w wytycznych do Minor Works. Zmiana zlecona z pominięciem CA to prosta droga do sporu o cenę.
Czy e-mail od contract administratora to instrukcja?
Zależy od umowy. JCT 2024 ma zapisy o zawiadomieniach wysyłanych e-mailem, ale instrukcja i tak powinna mieć numer, datę i pełny opis. Dlatego wysyłamy ją jako osobny dokument, a nie jako zdanie w wątku maili.
Co, jeśli wykonawca nie wykona instrukcji?
Umowa JCT ma na to osobny zapis. Najpierw sprawdzamy, czy instrukcja była prawidłowa, potem wysyłamy pismo z terminem z Twojej umowy. Dopiero później w grę wchodzi zatrudnienie kogoś innego na koszt wykonawcy.
To nie jest porada prawna. Przy sporze sprawdzamy Twoją umowę i mówimy, czy potrzebny jest prawnik.